お知らせ

【重要】通信機器の変更に伴うサービスの一時停止時間の延長のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、通信機器の変更に伴うサービスの一時停止時間が延長となりました。
お客様へはご不便をおかけしました。

尚、詳細につきましては、下記の通りとなります。



1.停止時刻: 2018年9月2日(日)9時30分頃~14時20分
2.影響範囲: メール利用のお客様
3.影響内容: 上記工事時間帯で1時間程メールの送受信ができない

【重要】通信機器の変更に伴うサービスの一時停止のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、通信機器の変更に伴うサービスの一時停止が下記の時間帯において発生致します。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

尚、詳細につきましては、下記の通りとなります。



1.停止時刻: 2018年9月2日(日)9時30分頃~12時00分
2.影響範囲: メール利用のお客様
3.影響内容: 上記工事時間帯で1時間程メールの送受信ができない

障害発生のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいてネットワーク障害により、下記の時間帯でサービスの停止が発生しました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



1.発生時刻: 2018年8月9日(木)18時30分頃~22時15分
2.影響範囲: サービスをご利用の一部のお客様
3.影響内容: メールが受信ができない
4. 障害原因: ネットワーク障害

障害発生のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいてネットワーク障害により、下記の時間帯でサービスの停止が発生しました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



1.発生時刻: 2018年8月7日(火)20時30分頃~24時30分
2.影響範囲: サービスをご利用のすべてのお客様
3.影響内容: メールの送受信ができない
4. 障害原因: ネットワーク障害

【重要】Ubiqメール(AVS)ご利用のお客様

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ウイルスチェックサーバー変更に伴い、UbiqメールのURLが変更となります。
お客様へはお手数をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

詳細は、下記の通りとなります。



WebメールURL : https://wm.freebit.net/jsdi/
メールアドレス : アカウント名@jsdi.or.jp <例> or000001@jsdi.or.jp
パスワード : メールパスワード
<注意>
Webメールでメールを送信する場合は、Webメールログイン後、個人設定の送信元情報設定で
お客様のメールアドレスを設定してください。

【重要】メールサーバー変更に伴うサービスの一時停止のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、メールサーバー変更に伴うサービスの一時停止が下記の時間帯において発生致します。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

尚、詳細につきましては、下記の通りとなります。



1.停止時刻: 2018年5月20日(日)10時00分頃~12時00分
2.影響範囲: メール @jsdi.or.jp 利用のお客様
3.影響内容: 上記工事時間帯で1時間程メールの送受信ができない

楽天を偽装したサイト・メール等にご注意ください 2017年10月19日

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽天を偽装したメールが弊社会員様に届いておりますのでご注意ください。
詳しくは下記のページをご覧ください
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15818

障害発生のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて上位回線の障害により、下記の時間帯でサービスの停止が発生しました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



1.発生時刻: 2017年3月21日(火)17時35分頃~18時30分
2.影響範囲: サービスをご利用のすべてのお客様
3.影響内容: メールの送受信ができない
4. 障害原因: ネットワーク障害

UbiqMailサービス 障害発生のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
只今、UbiqMail(WebMail)サービスにおきまして、下記のとおりサービスをご利用できない障害が発生しておりました。
大変ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます



1.発生時刻: 2017年01月13日(金)13時50分頃~17時15分頃
2.影響範囲: UbiqMail(WebMail)サービスをご利用のすべてのお客様
3.影響内容: ブラウザにてアクセスした際、ページが表示できない
4. 障害原因: ネットワーク障害

一部網終端装置の通信速度の低下について(2016/02/19)

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
茨城県内に設置されております網終端装置のうち下記IPアドレスの網終端装置のトラフィックが偏っており輻輳が発生しています。今後、徐々に平準化していく見込みですが、速度低下があれば、つなぎ換えをお試しいただきます様お願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。



220.150.2.35
220.150.2.37

「iOS 9」アップデートに伴うインターネット通信速度の低下について

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
アップル社より「iOS 9」リリースが発表されました。リリース後はユーザーによるバージョンアップ実行のためインターネットへのアクセス集中が見込まれ、インターネットが繋がりにくい状態が発生する可能性がございます。
特にリリースから数日間は、多くのユーザーがバージョンアップを実行することが見込まれます。繋がりにくい等の状態が発生した場合には、お時間を空けてから再度お試し頂けますようお願いいたします。



日 時:2015年9月17日(木)未明
予想される影響:インターネットが繋がりにくい、表示が遅い等、通信速度の低下

メールサーバーの緊急メンテナスのご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて緊急メンテナンスにより、下記の時間帯でサービスの停止が発生しておりました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



日 時:2015年6月14日(日)11時00分頃~12時10分
影響内容:メールの送受信ができない

フレッツ障害発生のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいてキャリア側(NTT)設備障害により、下記の時間帯でサービスの停止が発生しました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



日 時:2015年6月4日(木)17時35分頃~18時25分
影響内容:インターネットの接続ができない

認証サーバ障害のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社フレッツ・サービス向け認証サーバに障害が発生しておりました。
なお現在は復旧しております。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。


日 時:2014年11月11日(火)02時42分頃~13時30分
影響範囲:新規接続することができない
影響内容:認証サーバーの障害

フレッツ・光ネクスト ギガ接続開始のご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2014年8月1日から「フレッツ・光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」及び「フレッツ・光ネクストギガマンション・スマートタイプ」の接続サービスを開始しました。
以上よろしくお願い申し上げます。

消費税法改正に伴う弊社対応のご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2014年4月1日から消費税率を現行の5%から8%に引き上げる改正消費税法の施行が決定されました。
弊社における消費税等の取り扱いにつきましては、2014年4月1日以降のご利用分から消費税率8%を適用することを基本方針とさせていただきます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【重要】東京電力の大規模停電よる弊社サービス停止の発生

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて下記の時間帯でサービスの停止が発生しました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



日 時:2014年2月9日(日)10時30分頃~16時30分
影響範囲:メール及び弊社ホームページ利用のお客様
影響内容:停電によるサービスの停止

【重要】NTT東日本の光ケーブルの設備メンテナンス延期のご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
NTT東日本の光ケーブルの設備メンテナンスを、下記日程において実施する予定でしたが、先ほどNTT東日本から連絡があり工事が延期となりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますよう
よろしくお願い申しあげます。



延期前作業日時:2013年8月 6日(火) 9時00分~15時00分
延期後作業日時:2013年8月19日(月) 12時00分~13時00分
上記時間内の50分程度ご利用できません
(時間表記はすべて24時間制でございます)
影響範囲:メール(CloudMailは除く)及び弊社管理のホームページ
影響内容:メールの送受信及びWebのアクセスができない

【重要】弊社サービス障害発生及びハード交換のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいてメールサーバーの異常を発見しましたので下記の時間帯で緊急のハード交換を実施いたしました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



日 時:2013年8月4日(日)20時45分頃~22時30分
影響範囲:メール利用のお客様
影響内容:メールの送受信ができない

【重要】弊社サービス障害発生及び復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて下記の時間帯で障害が発生しておりました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



日 時:2013年8月4日(日)4時00分頃~9時10分
影響範囲:メール利用のお客様
影響内容:メールの送受信ができない

【重要】NTT東日本の光ケーブルの設備メンテナンスのご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、NTT東日本の光ケーブルの設備メンテナンスが下記日程において実施されるため、弊社サービスへのアクセスの中断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申しあげます。



作業日時:2013年8月6日(火) 9時00分~15時00分
上記時間内の50分程度ご利用できません
(時間表記はすべて24時間制でございます)
影響範囲:メール(CloudMailは除く)及び弊社管理のホームページ
影響内容:メールの送受信及びWebのアクセスができない

【重要】クラウドメールサービス障害のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
クラウドメールサービスにおきましてディスク装置故障に起因した障害が発生いたしました。サービス利用の再開を優先するために、故障装置とは別の装置を準備し、サービスを再開いたしました。
障害の影響を受けたお客様については、9月5日(水)20時15分以前にメールボックスに保管していたメールについては現在見えない状態となります。
9月5日(水)20時15分以降にクラウドメールシステムに配送されてきたメールにつきましては、メールボックスに配送いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。


日 時:2012年9月5日(水) 20時15分頃~23時05分
上記時間内の50分程度ご利用できません
(時間表記はすべて24時間制でございます)
影響範囲:クラウドメールをご利用のお客様
影響内容:メールの送受信ができない
障害発生時刻までにメールボックスに保管されていた
メールの閲覧ができない

【重要】弊社サービス障害発生及び復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて下記の時間帯で障害が発生しておりました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



日 時:2010年12月17日(金)11時03分頃~15時05分
影響範囲:ウイルスチェックサービスご利用(avs.jsdi.or.jp)のお客様
影響内容:メールの送受信ができない

【重要】本社移転に伴うサービスの一時停止のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社は新社屋完成により事務所を移転します。
それに伴い下記の時間帯において通信停止が発生致します。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
尚、詳細につきましては、下記の通りとなります。



日 時:2010年4月10日(土) 11:00~14:00
影響範囲:全ユーザー
影響内容:上記工事時間帯で2時間程インターネットに接続できない
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
※時間表記は全て24時間制でございます。
新しい住所 : 319-1221 日立市大みか町1-20-11
電話番号の変更はございません。

【重要】弊社サービス障害発生及び復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて下記の時間帯で障害が発生しておりました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。



日 時:2010年3月11日(木)14時3分頃~15時30分
影響範囲:全アクセスサービス
影響内容:新規認証がご利用頂けません。

【重要】ウイルスチェックサーバー交換工事のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社ウイルスチェックサーバーにおいて、ハード交換工事を実施するため下記の時間帯において通信停止が発生致します。。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
尚、工事の詳細につきましては、下記の通りとなります。



日 時:2009年12月27日(日) 10:00~11:00
影響範囲:ウイルスチェックをご利用のユーザー
影響内容:メールの送受信ができません。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
※時間表記は全て24時間制でございます。

【重要】フレッツ・サービス メンテナンスのご案内

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、茨城エリアにおいて、ネットワーク設備の増強工事を実施いたします。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
尚、工事の詳細につきましては、下記の通りとなります。



日 時:2009年7月17日(金)0時00分より2時00分の間
影響範囲:全てのサービス。
影響内容:上記工事時間帯の内105分程度、インターネットに接続できません。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
※時間表記は全て24時間制でございます。

【重要】メールサーバー交換工事のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社メールサーバーにおいて、ハード交換工事を実施するため下記の時間帯において通信停止が発生致します。。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
尚、工事の詳細につきましては、下記の通りとなります。



日 時:2009年3月22日(日) 9:00~12:00
影響範囲:全てのユーザー
影響内容:メールの送受信ができません。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。
※時間表記は全て24時間制でございます。

障害発生のお知らせ

 平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
2009年2月18日(水)早朝から弊社のサーバ障害により、ホスティングサービスのご利用のお客様についてメールの送信ができない障害が発生しておりました。
なお、現在は復旧しております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしました。